Wie verläuft der Bestell- und Bezahlungsprozess?

Der Bestellprozess ist sehr einfach gehalten und ist in nur wenigen Klicks abgeschlossen. Nach Auswahl der Produkte und Platzierung im Warenkorb gelangen Sie über die Schaltfläche "Zur Kasse" direkt zur Bestellübersicht. Sofern Sie bereits registriert sind, können Sie sich im Bereich "Anmelden" direkt einloggen. Ansonsten füllen Sie die geforderten Felder aus. Kontrollieren Sie bitte auch Ihre Bestellung, bevor Sie auf "Weiter" klicken. Ebenfalls sehen Sie in dieser Übersicht die Zahlungsmethode. Aktuell bieten wir die Bezahlung mittels PayPal an. Diese schnelle und zuverlässige, elektronische Methode bietet einen sehr hohen Käuferschutz d.h. Ihr überwiesener Betrag wird erst an uns freigegeben, nachdem Sie Ihre bestellte Ware erhalten haben. Im nächsten Schritt erhalten Sie letzte Informationen, bevor Sie über die Schaltfläche "Kaufen" direkt an die Plattform von PayPal weitergeleitet werden. Folgen Sie dort bitte den beschriebenen Anweisungen. Zusätzlich erhalten Sie im Anschluss eine eMail von uns als Bestellbestätigung. Sobald wir von Paypal benachrichtigt werden, dass die Bezahlung zu Ihrer Bestellung geleistet wurde, wird Ihre Bestellung per Post an die angegebene Adresse versendet.

Ich habe mich neu registriert, kann mich aber dennoch nicht anmelden. Warum?

Nach einer Erstregistrierung werden die Daten aus Sicherheitsgründen von unseren Spezialisten überprüft, bevor das Login freigegeben wird. Dies kann bis zu 24h dauern. Versuchen Sie deshalb die Anmeldung erneut am Folgetag. Sollte es dennoch nicht funktionieren, wenden Sie sich an Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!

Welche Garantien werden gewährt?

Da wir für unsere Produkte ausschliesslich hochwertige Fabrikate namhafter Hersteller verwenden, können für diese, inklusive Erweiterungen, eine Garantie von zwei Jahren angeboten werden. Ausgeschlossen hiervon sind unsachgemässe Behandlung. Beachten Sie auch, dass aufgrund der sich schnell ändernder Produkte in der Informatik, gewisse Produkte u.U. nach längerer Laufzeit nicht mehr verfügbar sind.

Welche Daten werden erhoben, gehalten und weitergegeben?

Die für die Registrierung notwendigen Daten werden ausschliesslich auf unseren eigenen, in der Schweiz befindlichen Servern gehalten. Abgesehen von den notwendigen Informationen für die Zahlungsabwicklung an unseren DIenstleister, werden keinerlei Daten an irgendwelche Firmen oder Organe weitergegeben. Zusätzlich zu den persönlichen Daten werden im Zusammenhang mit dem Bestellprozess technische Werte wie die IP-Adresse erfasst; diese werden allerdings im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben wieder gelöscht.

Wie steht es um die Haftung im Zusammenhang mit den angebotenen Produkten?

Wie so oft können auch Produkte, welche in diesem Shop angeboten werden, missbräuchlich eingesetzt werden. My SWISS Computer resp. die Betreiberin distanziert sich in aller Form von missbräuchlichen Anwendungen. My SWISS Computer resp. die Betreiberin kann für keine Art der missbräuchlichen Anwendung von vertriebenen Produkten sowie allenfalls daraus entstandenen Schäden belangt werden.

Welche Art, Typ, Marke von USB-Stick werden verwendet?

Für die Erstellung der Live USB-Sticks werden hochwertige Fabrikate der Hersteller Transcend, Kingston oder Sandisk verwendet. In Ausnahmefällen können auch gleichwertige Modelle anderer Hersteller verwendet werden. Es handelt sich ausschliesslich um USB-Sticks der 3. Generation (Typ A), da diese höhere Lese- und Schreibgeschwindigkeiten vorweisen als deren Vorgängerversionen. Somit reagieren diese fast verzögerungsfrei.

Ist zwingend ein USB-Anschluss der dritten Generation notwendig?

Nein. Alle Sticks sind abwärtskompatibel und können auch an älteren USB-Schnittstellen des Computers angeschlossen werden. Wir empfehlen jedoch die Verwendung der schnelleren Gen. 3 Anschlüsse, um eine optimale Performace zu erreichen.

Wie starte ich das System auf dem Live USB-Stick?

Schalten Sie den Computer komplett aus. Stecken Sie dann den Memory-Stick an Ihr Gerät an und starten Sie dieses. Unmittelbar nach dem Start resp. sobald die Aufforderung auf dem Bildschirm erscheint, betätigen Sie die angegebene Funktionstaste, um ein temporäres Startmedium auszuwählen (je nach Modell und Hersteller, meist eine der Tasten [F2], [F8], [F12], [Esc], [Tab] oder [Alt] oder gemäss Handbuch Ihres Gerätes) und selektieren die USB-Schnittstelle. Danach gelangen Sie in das Bootmenu, welches nach einigen Sekunden automatisch Ihr Live-System aufstartet.

Kann mit einem Live USB-Stick auf die lokale Festplatte des Geräts und deren Daten zugegriffen werden?

In der Regel ja. Dies ist ein weiterer Vorzug eines Live USB-Stick. Sofern die lokale(n) Festplatte(n) nicht verschlüsselt (sind), kann auf diese zugegriffen und die enthaltenen Daten eingesehen und manipuliert werden.

Können auf einem Live USB-Stick ohne persistenten Speicher und ohne zusätzliche Speicherpartition dennoch individuelle Daten gespeichert werden?

Auf die Mehrzahl der USB-Sticks kann wie auf einen handelsüblichen USB Memory-Stick zugegriffen werden. Es dürfen allerdings keine dort ersichtlichen Daten weder gelöscht noch manipuliert werden, da sonst die Funktionalität des Systems beeinträchtigt wird. Für die meisten Live-Systeme werden Speicher von min. 8.0 GB verwendet. Dieser Platz wird fast restlos durch das System belegt. Auch wenn der Speicher u.U. noch freien Platz aufweist und es die Funktion in den meisten Fällen nicht beeinträchtigt, raten wir davon ab, zusätzliche Daten auf dem Live USB-Stick zu speichern.

Wird der Speicher der zusätzlichen Speicherpartition von allen Systemen unterstütz?

Die zusätzlich mögliche Speicherpartition wird im Format exFAT formatiert, welches als Nachfolger des Formats FAT speziell für die Verwendung auf Flash-Speichern (USB-Sticks, SD-Karten usw.) entwickelt wurde und mit den Betriebssystemen Windows, macOS (ab Version 10.6.5) und Linux kompatibel ist.

Wie kann ein verschlüsselter USB-Memorystick zusätzlich gesichert werden?

Auf dem verschlüsselten Memorystick finden Sie initial nur eine Datei für die verschlüsselte Partition. Diese können Sie wie jede andere Datei an einen anderen Speicherort kopieren. Die Verschlüsselung mit dem zugehörigen Passwort bleiben dabei erhalten. Bitte beachten Sie, dass Ihre Daten beim Verlust des Passwortes aufgrund der hohen Verschlüsselung nicht mehr zugänglich sind. Ein "knacken" des Passwortes kann je nach Umfang, Länge und Komplexität nahezu unmöglich werden.